Аналитическая справка по результатам анкетирования в детском саду
16.05.2019 г.
Анкетирование проведено в соответствии с планом взаимодействия с родителями воспитанников и с целью определения удовлетворенности родителей качеством оказания образовательных услуг. Анкетирование проведено в период с 10 по 15 мая 2019 г. во всех 13-ти группах детского сада.
Анкетирование проведено по двум блокам:
- изучение мнения родителей о качестве оказания образовательных услуг;
- оценка возможности получения информации о деятельности АНО.
В анкетировании приняло участие 63 % родителей. Обеспеченность дидактическим и наглядным оборудованием 63.5 % родителей оценивают на отлично; 23.9 %, считают хорошим; удовлетворительным считают 2.5 %; 1.9 % неудовлетворительным и 8,2 % затруднились ответить.
Ответы родителей в понимании качества образования разноплановые, выбор разных ответов свидетельствует о том, что родители понимают важность всех компонентов, влияющих на качество образования.
Критерий |
Варианты ответов |
% |
Качество образования для вас - это |
Получение знаний |
37.7 |
Развитие личности |
49 |
|
Обучение в школе |
39.6 |
|
Хорошие условия |
27 |
|
Новые образовательные технологии |
20.1 |
|
Высокий уровень кадров |
40.2 |
Оценка соответствия образования в АНО ДО современным требованиям достаточно высокая: 61% родителей считают соответствие полным; 36.5% считают, что в основном соответствует.
Удовлетворенность качеством организации образовательного процесса составляет 97.5%, что на 0.5% выше чем в 2018 г., что свидетельствует о стабильности организации образовательной деятельности в АНО ДО.
На вопрос «Испытывает ли ваш ребенок трудности в детском саду», ответы распределились следующим образом:
Критерий |
Варианты ответов |
% |
Испытывает ли ваш ребенок трудности в детском саду |
Высокая нагрузка |
0.6 |
Завышенные требования педагога |
0 |
|
Плохое состояние здоровья |
1.9 |
|
Трудности в общении с педагогом |
1.3 |
|
Трудности в общении с детьми в группе |
1.3 |
|
Не испытывает трудностей |
78.6 |
|
ЗО |
16.3 |
Достаточное количество детей по мнению родителей не испытывают трудностей. В данных результатах беспокоит то, что 16.3% родителей затрудняются с ответом на вопрос.
Характер взаимоотношений ребенка с педагогами и детьми в группе с точки зрения родителей представлен в таблице
Критерий |
Варианты ответов |
% |
Характер взаимоотношений ребенка с педагогами |
Хорошие со всеми |
84.3 |
Хорошие с отдельными |
5 |
|
Теплые, неформальные |
7.6 |
|
безразличные |
0 |
|
конфликтные |
0 |
|
ЗО |
3.1 |
|
Отношения с детьми в группе |
Дружеские |
95 |
Безразличные |
0 |
|
Конфликтные |
0 |
|
ЗО |
5 |
Характер взаимоотношений своего ребенка с окружающими родители оценивают в основном, как хорошие и дружеские.
Нагрузку на ребенка в течении дня 78% родителей считают нормальной, 20.1% считают ее высокой, но выполнимой.
Качество дополнительного образования отличными и хорошими считает 89.3 % родителей, удовлетворительными - 9.4 %.
Выводы по вопросу оценки качества оказания образовательных услуг: в целом качество образования в АНО ДО отличным считают 35.8% родителей, хорошим – 54.2%, удовлетворительным 6.9%. Однако часть родителей считает оснащенность образовательного процесса дидактическим и наглядным оборудованием в группах недостаточной и 8.2% затруднились дать оценку. Данные показатели свидетельствуют о том, что часть родителей плохо информированы об оснащенности групп дидактическим и наглядным оборудованием. Часть родителей (16.3%) затрудняются с ответом на вопрос «Испытывает ли ваш ребенок трудности в детском саду», т.е. они либо недостаточно интересуются состоянием ребенка в детском саду или мало внимания уделяют совместному общению с ребенком.
Анализ оценки родителями возможности получения информации о деятельности АНО показал, что возможность получения информации об организации учебного процесса (расписание образовательной деятельности, учебный план, реализуемые программы) считают хорошей 76.7% родителей, удовлетворительной 22%, неудовлетворительной 1.3%.
Оценили возможность получения информации о правилах приема и комплектовании групп на хорошо - 71.1% родителей; на удовлетворительно – 27 %; неудовлетворительно - 1.9 %.
Оценка возможности получения информации о дополнительных образовательных услугах следующая: хорошо - 78.6%; удовлетворительно – 18.9%; неудовлетворительно - 2.5%.
Оценка возможности получения информации о работе психолога, логопеда достаточно высокая (хорошо - 73.5%, удовлетворительно – 25.2%, неудовлетворительно - 1.3%).
Оценка возможности получения информации о деятельности совета родителей: хорошо - 71.8%, удовлетворительно – 25.1%, неудовлетворительно - 3.1%.
На вопрос о способах получения информации о деятельности детского сада ответы распределились следующим образом:
личные встречи с педагогами -74.8;
родительская почта – 83 %;
мероприятия для родителей (собрания, конференция и т.д.) - 52.2;
информационные стенды - 25.8;
публичный доклад - 0.6;
общение с другими родителями - 37.1;
из общения с ребенком - 27.7;
из общения с друзьями ребенка - 1.9;
сайт - 15.7;
другой - 7.5 (социальные сети, вайбер).
Основные способы получения информации, указанные родителями, это общение с педагогами, мероприятия для родителей, родительская почта.
На вопрос «Пользуетесь ли вы сайтом АНО» утвердительно ответили 45.3% (44% показатель 2018 г.), не пользуется сайтом 54,7% (56% в 2018 г.) родителей. Данный результат свидетельствует о том, что определенная работа по привлечению родителей к сайту была проведена.
Выводы по оценке возможности получения информации о деятельности АНО: результаты анкетирования свидетельствуют о том, что родителей устраивает возможность получения информации о деятельности АНО ДО. Незначительно увеличилось число родителей, пользующихся сайтом АНО ДО. Причем, всего лишь 15.7% родителей используют сайт как источник информации.
В 2019-2020 г. в целях повышения качества образовательных услуг и улучшения работы по информированию родителей о деятельности АНО ДО необходимо:
- Продолжить работу по привлечению родителей к организации образовательной деятельности в группах с целью повышения их осведомленности об оснащенности образовательного процесса в группах методическими и дидактическими пособиями и оборудованием, так же повышения заинтересованности к состоянию ребенка в образовательном процессе.
- Активизировать работу с родителями по использованию сайта дошкольного учреждения, дополнив его страничками Форум и Онлайн-анкетирование.
Старший воспитатель Ж.А. Марина